WebChat - Acérquese a sus clientes con atención en tiempo real

Ofrezca una nueva forma de contacto con los clientes y fortalezca su marca con este canal adicional de comunicación.

WebChat es una solución de atención online, fácil de configurar y gestionar. Se puede utilizar en cualquier tipo de sitio, como blogs, tiendas virtuales y páginas institucionales, con integración simple y rápida.

• Un nuevo canal de contacto para blogs y sitios institucionales

• Soporte y ventas online para tiendas virtuales

• No necesita que sea un experto en TI

• WebChat nos auxilia en la relación con nuestros clientes, pues posibilita que los ellos realicen consultas en tiempo real. El monitoreo y los reportes son escenciales para nuestro control y gestión.

  Andrey de LimaStudio1111

• Las ventas han aumentado de modo sustancial después del uso de WebChat, pues ahora los clientes solucionan sus dudas rápidamente en el momento de la compra.

  Juliana AlvesMix Cestas

• Los clientes satisfacen sus dudas en el momento de la compra, en vez de contactarnos vía teléfono. Deseo ampliar el equipo a causa de la demanda.

  Manoel Conde NetoFarma Conde

Por que elegir el WebChat:

• Facilidad

  Por tratarse de una herramienta web, no requiere conocimientos técnicos avanzados ni instalación. Se puede integrar a cualquier tipo de sitio solo incluiendo un código java scrip a la página. Es también una herramienta de interface muy sencilla.

• Productividad

  Un único agente es capaz de atender hasta 3 clientes simultáneamente, lo que permite agilidad en la atención y una mayor relación con el cliente, que es atendido en el momento que necesita.

• Gestión simple

  La solución permite un control total, monitoreo y gestión por parte del administrador, que sigue en tiempo real el desempeño de sus agentes y las atenciones realizadas.

• Rentabilidad

  Ofrecer atención de calidad en el momento adecuado aumenta significativamente las posibilidades de conquistar al cliente y su fidelidad.